每一次工業革(gé)命都意味着一(yī)種新的動力源(yuán)及生産組織模(mo)式的出現，推動(dòng)生産效率呈幾(jǐ)何倍數的增長(zhang)。每一‼️次工業革(gé)⁉️命都是由一項(xiang)革命性的技術(shù)來推動，第一次(ci)工業革㊙️命是蒸(zheng)汽機的出現；第(di)二次工業革命(mìng)❄️是電力的出現(xian)和生👌産線的應(ying)用；第三次工業(yè)革命是由信息(xī)技術來推動的(de)；第♉四次工業革(gé)🈲命，我們稱之👅為(wei)工業4.0，是在互聯(lián)網大規模普及(jí)的基礎之上，由(you)CPS物流網絡系統(tong)、物聯網、雲💃計算(suàn)以及人工智能(néng)的大規模應用(yòng)🧑🏽‍🤝‍🧑🏻而推動的。而如(rú)今，伴随着工業(ye)4.0、互聯網+、中國制(zhì)造2025、工業大數據(jù)應用的提出，工(gōng)業物❓聯網正以(yi)前所未🌈有的态(tài)勢向我們襲來(lái)。

廠家欲借助工(gōng)業物聯網直接(jie)掌控終端用戶(hù)

随着移動互聯(lian)網和物聯網技(jì)術浪潮席卷全(quan)球，不少廠家審(shěn)時度勢，開始為(wéi)其螺杆空壓機(jī)配上物聯🥵網方(fang)案，要求經銷商(shang)将廠家生産的(de)螺杆空壓機物(wu)聯硬件一并裝(zhuāng)🌈在用戶的設備(bèi)上，從而增加廠(chang)家與空壓機用(yòng)戶的直接黏性(xing)，掌控用戶設備(bèi)的運行數據。

十(shi)五年前，傳統制(zhì)造業快速發展(zhǎn)，市場高速增長(zhǎng)，行業毛利高，空(kōng)壓機行業的廠(chǎng)商關系基本屬(shu)于一種比較簡(jian)單♉的代理貿易(yi)關系。

但随着競(jing)争加劇，傳統制(zhì)造進入下行時(shí)期，市場需求放(fàng)緩，雙方⭕都将自(zì)己手中的資源(yuán)握得越來越緊(jin)。空壓機廠家和(hé)經銷❗商本是各(gè)司其職，分工合(hé)作。然而在市場(chang)下行時期，完全(quan)交由💯經銷商來(lái)操控市場卻隻(zhi)能增🈲加廠家的(de)🈲風險。

于是，代理(lǐ)政策越來越細(xì)化，廠商博弈味(wei)道越來越濃，廠(chǎng)家對空壓機維(wéi)修保養市場的(de)插手越來越深(shen)，更想獲取代理(lǐ)商手中的客戶(hù)信息，實時監控(kong)設備的運行數(shu)據。

廠家的動作(zuo)，使得越來越多(duō)的經銷商開始(shǐ)反彈，更加意🔞識(shi)🐕到市場管理權(quan)和客戶信息資(zī)源必須要掌握(wo)在✌️自己手中。一(yi)旦廠家借用經(jing)銷商之手，充分(fen)掌握客戶和設(she)備數據，那麼維(wéi)修保養、配件更(gèng)換等情況，廠家(jiā)也會了如指掌(zhang)，一旦經銷商沒(méi)有拿原廠配件(jian)和耗材，對于強(qiang)勢的大廠家來(lái)說，利🈲用政策條(tiao)款制裁經銷商(shāng)也是手到擒來(lai)。

空壓機經銷商(shāng)不為他人做嫁(jià)衣

經銷商費盡(jin)心力人脈，通過(guò)自身努力開發(fa)客戶，使得🌈品牌(pái)在👉這片區域的(de)地盤越來越大(dà)。這些工作，大❤️部(bù)分是靠🌈經銷商(shāng)一步一步慢慢(man)積累維護的，但(dan)原🌏本由經銷商(shang)自㊙️己當家作主(zhǔ)的區域，卻有可(ke)能成為别人的(de)嫁🈲衣。

當廠商雙(shuāng)方都站在各自(zì)最高的利益點(diǎn)上去看待✏️整個(gè)市場，廠家想一(yī)切盡在掌握之(zhī)中，而經銷商呢(ne)㊙️，看到的是地盤(pan)和實實在在的(de)利潤，角度不同(tóng)，自然想法不同(tong)。

理論上來說，廠(chang)家與經銷商之(zhi)間原本屬于上(shàng)下遊分工☁️合作(zuo)模式，但從現狀(zhuàng)來看，廠家對市(shi)場的控制權正(zhèng)逐漸深入。以前(qián)，空壓機廠家的(de)設備賣到經銷(xiāo)商為止，但如果(guo)現在每台設備(bei)從經銷商處出(chu)手，都有相同的(de)紀錄同步發送(song)到廠家，廠家對(duì)♉用戶與設✏️備的(de)接觸就更加緊(jin)密。在這個過程(cheng)中，如果經銷商(shāng)🥵沒主動體現出(chu)自己的價值，其(qí)存在的必要性(xing)㊙️就會弱化，最後(hòu)淪為一個物流(liu)配送商，賺取一(yī)點配送費和人(ren)工費，慘淡的結(jie)果就不言而喻(yu)。

誰來破解經銷(xiao)商的轉型困局(jú)

随着空壓機市(shi)場競争的透明(míng)化，互聯網電子(zǐ)商務的發展，越(yuè)來越多的空壓(yā)機用戶變得更(gèng)加謹慎，在購買(mǎi)前都會在網上(shàng)進行搜索比價(jià)。于是代理商單(dān)純想利用區域(yù)優勢，通過信息(xī)不對稱或人脈(mo)關系來促成合(hé)同的難度也越(yuè)來越大。又加上(shàng)遊廠家的不斷(duan)滲透，經銷商所(suo)面臨的壓力越(yuè)來越大，一邊是(shi)下遊需求變少(shǎo)，一邊是上遊滲(shen)透，那麼經銷商(shang)要如何化被動(dòng)為主動，一手抓(zhua)住老客戶維保(bǎo)，一手開拓新商(shāng)機新客戶呢？

在(zai)經銷商擁有的(de)諸多資源中，對(duì)本地市場的了(le)解和人脈資源(yuan)的積累是資深(shēn)經銷商與新經(jing)銷商最大的區(qū)别，也是主動獲(huo)取優勢的最好(hǎo)切入點。在空壓(ya)機行業，設備的(de)維修和保養往(wang)往是經銷商最(zui)大的收益所在(zài)，所以如何緊緊(jǐn)黏住老客戶？不(bú)僅要靠人脈關(guan)系來維系，更要(yào)實實在在的提(ti)升售後服務效(xiào)率，從被動接電(diàn)話再上門服務(wù)變為主動感知(zhi)客戶去服務，讓(ràng)你不再丢掉維(wéi)保訂單。

諸如紅(hóng)五環物聯旗下(xià)“蘑菇圈”這樣的(de)物聯式CRM軟件⛷️，不(bú)但🏃🏻能👅夠為經銷(xiāo)商提供設備物(wù)聯監控，更為經(jing)銷商帶來了客(ke)戶關系管理的(de)一體化解決方(fāng)案。其主要有商(shāng)機管理，客戶管(guǎn)😍理，設備🏃管理，訂(ding)單管理，産品及(ji)配件管理等模(mó)塊。解決了經銷(xiao)商不能提前了(le)解🌈客戶的設備(bèi)運行數據，不能(neng)提前規劃，從而(ér)導緻配🈲件準備(bèi)不及時或不準(zhǔn)确，售後人員來(lái)回跑等一系列(liè)效率低下造成(chéng)的成本浪費，同(tóng)時解決了客戶(hù)資源無法沉澱(diàn)、無法智能化管(guǎn)理商機的資🔅源(yuán)損失。在👅這樣的(de)新💜時代下，這無(wu)疑是給轉型困(kùn)局中的🙇🏻經銷商(shāng)們帶來了一劑(jì)良方。